Behöver du hjälp?

Välkommen till Universitas Divina.

På den här sidan hittar du tydliga steg-för-steg-instruktioner för hur du blir medlem, loggar in, kommer igång med dina studier och löser de vanligaste problemen.

Om du inte är van vid att använda onlinetjänster, ingen fara — ta det lugnt och följ instruktionerna steg för steg.

Så blir du medlem i Universitas Divina

1. Öppna din webbläsare och gå till:

www.isrk.fi

2. Välj det medlemskap, den kurs, minikurs eller e-bok du vill ha genom att klicka på produkten.

3. Klicka på knappen:

Join / Buy now / Gå med

4. Ange din e-postadress.

Viktigt:
Den här e-postadressen blir ditt användarnamn för Universitas Divina framöver.

Använd därför en e-postadress som du har tillgång till.

5. Fyll i dina betalningsuppgifter.

6. Skapa ett lösenord.

Mycket viktigt:
Skriv ner ditt lösenord på papper eller spara det på en säker plats.

Du behöver samma lösenord varje gång du loggar in på Universitas Divina.

Sammanfattning:

• Användarnamn = din e-postadress

• Lösenord = det lösenord du själv skapar

När betalningen har genomförts aktiveras ditt konto automatiskt.

Så loggar du in senare

Om du redan har blivit medlem eller köpt en produkt:

1. Gå till:

www.isrk.fi

2. Leta efter knappen:

Login / Logga in

3. Klicka på den.

4. Ange:

E-postadress
(samma adress som du använde när du registrerade dig)

Lösenord
(det lösenord du skapade vid registreringen)

5. Klicka på:

Login / Logga in

Nu kommer du in på ditt personliga Universitas Divina-konto.

Har du glömt ditt lösenord?

Ingen fara.

1. Gå till inloggningssidan.

2. Klicka på:

Forgot password? / Glömt lösenordet?

3. Ange din e-postadress.

4. Du får en länk via e-post där du kan skapa ett nytt lösenord.

Om mejlet inte syns:

• kontrollera skräppostmappen

• kontrollera fliken Kampanjer / Promotions

Så börjar du studera

När du har loggat in kommer du till ditt studentkonto.

Där ser du alla studieprogram och produkter som du har tillgång till.

Till exempel:

• Andlig tillväxt

• Jesu undervisning

• Änglar

• Bön och helande

Klicka på det studieprogram du vill öppna.

Därefter ser du alla undervisningar som ingår i det studieprogrammet.

Klicka på undervisningens namn för att börja.

Vad betyder låsikonerna?

Du kan se en liten låsikon bredvid vissa undervisningar.

Det betyder inte att något är fel.

Låsikonen visar bara att undervisningen ännu inte har markerats som genomförd.

När du har tittat på undervisningen:

klicka på knappen längst ner i lektionen:

Complete

När du gör det:

✅ undervisningen markeras som genomförd
✅ låsikonen försvinner
✅ du ser enkelt vilka undervisningar du redan har gått igenom
✅ och vilka som fortfarande återstår

Det gör det enkelt att följa dina framsteg.

Jag har betalat, men innehållet öppnas inte

Ibland kan systemet behöva några minuter för att uppdateras.

Prova detta:

1. Logga ut

2. Stäng webbläsaren

3. Öppna sidan igen

4. Logga in på nytt

Om problemet fortsätter, kontakta kundsupport.

Betalningen gick inte igenom

De vanligaste orsakerna är:

• det finns inte tillräckligt med pengar på kortet

• banken stoppade betalningen

• kortet har gått ut

• bankens säkerhetsinställningar blockerade betalningen

Lösningar:

• försök igen

• prova ett annat kort

• kontrollera bankens säkerhetsinställningar

Hur byter jag betalkort?

Logga in på ditt konto.

Öppna:

Account / Kontoinställningar / Billing

Där kan du uppdatera din betalningsmetod.

Jag hittar inte e-postmeddelandet

Om du väntar på:

• inloggningslänk

• återställning av lösenord

• köpbekräftelse

kontrollera:

• Inkorgen

• Skräppost

• Kampanjer / Promotions

Ibland kan e-postmeddelanden ta några minuter att komma fram.

Var hittar jag mina köpta kurser eller e-böcker?

Logga in med samma e-postadress som du använde vid köpet.

Alla dina köpta produkter finns i ditt konto.