¿Necesitas ayuda?

Bienvenido a Universitas Divina.

En esta página encontrarás instrucciones claras para registrarte, iniciar sesión, comenzar tus estudios y resolver las situaciones más comunes.

Si no estás acostumbrado a usar servicios en línea, no te preocupes. Sigue los pasos con calma, uno por uno.


Cómo unirte a Universitas Divina como miembro

  1. Abre tu navegador de internet y entra en:

www.isrk.fi

  1. Elige la membresía, curso, minicurso o libro electrónico que deseas haciendo clic en el producto correspondiente.

  2. Haz clic en el botón:

Join / Buy now / Unirse

  1. Escribe tu dirección de correo electrónico.

Importante:
Esta dirección de correo será tu nombre de usuario para acceder a Universitas Divina en el futuro.

Por eso, asegúrate de usar un correo electrónico al que tengas acceso.

  1. Completa la información de pago.

  2. Crea una contraseña.

Muy importante:
Anota tu contraseña en un papel o guárdala en un lugar seguro.

Necesitarás esta misma contraseña cada vez que inicies sesión en Universitas Divina.

Resumen:

  • Nombre de usuario = tu correo electrónico

  • Contraseña = la contraseña que tú mismo creaste

Una vez completado el pago correctamente, tu cuenta quedará activada.


Cómo iniciar sesión más adelante

Si ya eres miembro o has comprado un producto:

  1. Ve a:

www.isrk.fi

  1. Busca en la página el botón:

Login / Iniciar sesión

  1. Haz clic en él.

  2. Introduce:

Correo electrónico
(el mismo que utilizaste al registrarte)

Contraseña
(la que creaste al registrarte)

  1. Haz clic en:

Login / Iniciar sesión

Ahora accederás a tu cuenta personal de Universitas Divina.


¿Olvidaste tu contraseña?

No te preocupes.

  1. Ve a la página de inicio de sesión.

  2. Haz clic en:

Forgot password? / ¿Olvidaste tu contraseña?

  1. Escribe tu dirección de correo electrónico.

  2. Recibirás un enlace por correo electrónico para crear una nueva contraseña.

Si no ves el mensaje:

  • revisa la carpeta de spam o correo no deseado

  • revisa la carpeta de promociones


Cómo comenzar tus estudios

Una vez que hayas iniciado sesión, accederás a tu cuenta de estudiante.

Allí verás todos los programas de estudio o productos a los que tienes acceso.

Por ejemplo:

  • Crecimiento espiritual

  • Enseñanzas de Jesús

  • Ángeles

  • Oración y sanidad

Haz clic en el programa de estudio que deseas abrir.

Después verás todas las enseñanzas incluidas en esa área temática.

Haz clic en el nombre de la enseñanza para comenzar.


¿Qué significan los iconos de candado?

Junto a las enseñanzas puede aparecer un pequeño icono de candado.

Esto no significa que haya un error.

El candado simplemente indica que esa enseñanza todavía no ha sido marcada como completada.

Cuando hayas visto una enseñanza:

haz clic al final de la lección en el botón:

Complete

Cuando lo hagas:

✅ la enseñanza quedará marcada como completada
✅ el icono del candado desaparecerá
✅ podrás ver fácilmente qué enseñanzas ya has estudiado
✅ y cuáles aún te faltan

Esto te ayudará a seguir tu progreso con claridad.


He pagado, pero el contenido no se abre

A veces el sistema puede tardar unos minutos en actualizarse.

Prueba lo siguiente:

  1. Cierra sesión

  2. Cierra el navegador

  3. Abre nuevamente la página

  4. Inicia sesión otra vez

Si el problema continúa, contacta con atención al cliente.


El pago no se completó

Las razones más comunes son:

  • la tarjeta no tiene fondos suficientes

  • el banco bloqueó el pago

  • la tarjeta ha caducado

  • la configuración de seguridad del banco bloqueó la transacción

Soluciones:

  • intenta nuevamente

  • prueba con otra tarjeta

  • revisa la configuración de seguridad de tu banco


¿Cómo cambio mi tarjeta de pago?

Inicia sesión en tu cuenta.

Abre:

Account / Configuración de cuenta / Billing

Desde allí podrás actualizar tu método de pago.


No encuentro el correo electrónico

Si estás esperando:

  • el enlace de inicio de sesión

  • el restablecimiento de contraseña

  • la confirmación de compra

revisa:

  • Bandeja de entrada

  • Spam / Correo no deseado

  • Promociones

A veces los mensajes pueden tardar unos minutos en llegar.


¿Dónde encuentro mis cursos o libros electrónicos comprados?

Inicia sesión con el mismo correo electrónico que utilizaste para realizar la compra.

Todos tus productos estarán disponibles dentro de tu cuenta.


¿Cómo cancelo mi membresía?

Inicia sesión en tu cuenta.

Abre la configuración de tu membresía.

Desde allí podrás administrar, modificar o cancelar tu suscripción.